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QUEM SOMOS

Fundada em 2015 e sediada em Évora, a CLEANSAT é uma empresa que tem vindo a conquistar o seu espaço e notoriedade no mercado com a comercialização de equipamentos profissionais, para indústria, hotelaria, energia e climatização. A CLEANSAT está também dedicada à manutenção de equipamentos, prestação de serviços e do facilty management.

Somos uma empresa certificada na E.T. 02 08 (Gases Fluorados), dispondo de uma equipa de técnicos experientes e altamente qualificados nesta área. Destaca-se pela sua competência e grande capacidade de resolução de problemas.

Contamos com o apoio de alguns dos principais fabricantes mundiais, para o fornecimento dos nossos produtos, tendo vindo a desenvolver ao longo do tempo, um relacionamento sólido baseado na confiança em técnicos e comerciais, com o objectivo de satisfazer as necessidades do mercado.

A CLEANSAT investe fortemente , nos seus recursos humanos, através de um plano continuado de formação, para poder responder de uma forma profissional e qualificada às necessidades de assistência técnica e apoio especializado no serviço pós-venda.

Prezamos o compromisso e a dedicação na procura das melhores soluções para a satisfação das necessidades dos nossos clientes.

POLÍTICA DE QUALIDADE

POLÍTICA DE QUALIDADE

A Política da Qualidade expressa o comprometimento por parte da Gerência da CLEANSAT no que se refere à implementação das decisões no âmbito da Promoção, Gestão e Garantia da Qualidade considerando-as fundamentais nas actividades desenvolvidas pela empresa.

VISÃO

Ser uma empresa de referência no comércio e comercialização de equipamentos hoteleiros e assistência técnica, com equipamentos e serviços de elevada qualidade, orientada para a plena satisfação dos nossos clientes e para fomentar a experiência e honestidade dos nossos profissionais.

RGPD

NOVO REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS  ​

A preocupação com a privacidade dos dados pessoais e com a segurança da informação não são temas novos para a Cleansat Lda. Desde sempre tratamos os seus dados pessoais com responsabilidade e zelo assegurando a protecção da sua privacidade actuando em conformidade com a lei. Sempre foi nossa preocupação determinar os meios de tratamento e as finalidades. Os dados pessoais são tratados no âmbito da finalidade contratual, para cumprimento de imposições legais e para efeitos de marketing (relacionado com a nossa área de actividade - divulgação de ofertas e descontos, com o objectivo de lhe dar a conhecer os nossas novidades e oportunidades de que poderá beneficiar).

Mais informamos que, a Cleansat Lda conservará os seus dados pessoais pelo período necessário aos respectivos fins, mantendo apenas os que já dispomos.

 

De acordo com o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), que entrou em vigor a 25 de Maio de 2018, decidimos rever a nossa base de dados e esclarecer para que fins os dados são utilizados.

Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação que estabeleceu com a Cleansat Lda, bem como na sequência das diversas interacções efectuadas entre ambas as partes.

Utilizamos os dados unicamente para fins contabilísticos, campanhas comerciais e/ ou campanhas de marketing direccionado.

A Cleansat Lda conservará os seus dados pelo período necessário à prestação de serviços e/ou venda de bens, respectiva facturação e cumprimento das obrigações legais.

Em qualquer momento tem o direito de alterar os seus dados, opor-se ao respectivo tratamento, retirar o seu consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei, salvo quando os dados são indispensáveis à prestação das relações comerciais com a Cleansat Lda, portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que a Cleansat Lda. está sujeita.

Caso queira retirar o seu consentimento, basta enviar um email (geral@cleansat.pt) a fazer o pedido para retiramos os seus dados da nossa base.

MISSÃO

Oferecer aos nossos Clientes uma vasta gama de equipamentos hoteleiros de diversas marcas, podendo assim o cliente personalizar o seu negócio.

Prestando também serviços de assistência técnica e manutenção de excelência, de forma a obter a melhor satisfação dos Clientes e manter uma sustentabilidade para a empresa.

VALORES

  • Comercializar equipamento hoteleiro e assistência técnica  com qualidade e fiabilidade e no integral respeito pelo cumprimento dos requisitos normativos, legais e regulamentos aplicáveis e outros requisitos que a empresa subscreva.

  • Assegurar a satisfação dos clientes, fornecedores e outras partes interessadas, fomentando um elevado sentido de responsabilidade, competitividade e optimização de resultados.

  • Estabelecer e promover parcerias com empresas internacionais e nacionais para responder às exigências do mercado e às necessidades e expectativas dos clientes, como também à contínua identificação de novas oportunidades de negócio.

  • Promover programas de sensibilização e fomentar a contínua formação e actualização profissional dos nossos profissionais, de modo a que estes estejam conscientes das suas responsabilidades individuais e colectivas e a valorização do trabalho de todos.

  • Promover a eficácia e melhoria contínua, avaliando o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, na definição e concretização dos objectivos estabelecidos pela empresa.

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